CLIENTES INDUSTRIALES

¿Quién es el cliente industrial?

El cliente industrial es un consumidor que sabe lo que quiere y demanda productos de muy buena calidad y con unas especificaciones altas que respondan a sus expectativas por eso exige conocimiento técnico. Es un experto del área de la industria en la cual se desempeñe y, por lo general, participa activamente en proyectos públicos o privados que se lleven a cabo. Con frecuencia se encuentra en sectores como la industria, agro, tecnología, e infraestructura.

¿Qué busca?

Los industriales buscan una adecuada asesoría, servicios técnicos muy especializados, información técnica profesional, inventarios de productos constantes, sistemas de crédito y despachos inmediatos.

Características de la fuerza de ventas

El equipo de vendedores de SEROLMA que atiende a un cliente industrial es proactivo y no espera a que el cliente llegue al punto de venta sino sale a visitarlo. Nuestro personal esta muy preparado en cuanto a las especificaciones técnicas de los productos que le ofrece y tener el conocimiento técnico para ser un apoyo en la toma de decisiones para el cliente, asesorándolo y mostrándole cómo es el funcionamiento de un artículo para que resuelva su necesidad, además ser amable y ofrecerle un excelente servicio.